Algemene voorwaarden
Op de overeenkomst tussen opdrachtgever en Crematoria Twente/Oost Nederland
BV zijn de Algemene Leveringsvoorwaarden en Huisregels van Crematoria
Twente/Oost Nederland BV van toepassing, gedeponeerd bij de Arrondissementsrechtbank
te Almelo d.d. 26 januari 2007 onder nummer
8/2007
en vermeld op de
website www.crematoriatwente.nl.
Artikel 1
De algemene voorwaarden en huisregels / richtlijnen zijn van toepassing op alle
verrichtingen van diensten aan opdrachtgever/opdrachtgeefster of elke verkoop
en levering van zaken. Afwijkingen zijn alleen van toepassing indien deze schriftelijk
door Crematoria Twente/Oost Nederland B.V. zijn bevestigd.
Artikel 2
Degene die deze overeenkomst ondertekent, de opdrachtgever/opdrachtgeefster,
verplicht zich tot betaling van alle uit de overeenkomst voortvloeiende
kosten, alsmede door Crematoria Twente/Oost Nederland B.V. uit te laten
voeren van de asbestemming.
Artikel 3
Onder crematie wordt verstaan een lijkverbranding als bedoeld in de Wet
op de lijkbezorging en de daarbij behorende dienstverlening, waaronder
het gedurende de op het opdrachtformulier vermelde tijd beschikbaar
stellen van een aula, condoleanceruimte en familiekamer, het ten gehore
brengen van muziek(stukken), de periode buiten de wettelijke termijn
van bijzetting van de urn in de bewaarplaats van Crematoria Twente/Oost
Nederland B.V. gedurende de in de huisregels / richtlijnen gestelde
termijn. Indien geen gebruik wordt gemaakt van de bij een crematie
behorende faciliteit, leidt dit niet tot wijziging van het tarief.
Artikel 4
Crematoria Twente/Oost Nederland B.V. verricht de crematie of stelt de
andere op het opdrachtformulier vermelde diensten ter beschikking tegen
de haar op haar tarievenlijst vermelde tarieven. Wanneer de opdrachtgever/opdrachtgeefster
de overeengekomen diensten annuleert is de opdrachtgever/opdrachtgeefster
het op de tarievenlijst vermelde tarief verschuldigd.
Artikel 5
Elke door Crematoria Twente/Oost Nederland B.V. geboden dienst heeft
een besloten karakter en is derhalve niet voor het publiek toegankelijk.
De door Crematoria Twente/Oost Nederland B.V. aangewezen functionarissen
hebben te allen tijde toegang tot de in gebruik zijnde ruimten die
deel uit (kunnen) maken van de dienstverlening.
Artikel 6
De door Crematoria Twente/Oost Nederland B.V. ter beschikking gestelde
diensten dienen overeenkomstig hun bestemming en met inachtneming van
de in de huisregels / richtlijnen gestelde bepalingen te worden gebruikt.
Artikel 7
In geval van overmacht, waaronder wordt verstaan alle omstandigheden
welke redelijkerwijze de uitvoering van de overeengekomen prestatie
op de overeengekomen tijd onmogelijk maken, wordt Crematoria Twente/Oost
Nederland B.V. ontheven van haar verplichting zonder dat Crematoria
Twente/Oost Nederland B.V. tot enige vergoeding van schade of kosten
verplicht is. Onder overmacht wordt ook verstaan het niet tijdig arriveren
van de overledene bij Crematoria Twente/Oost Nederland B.V.
Artikel 8
Crematoria Twente/Oost Nederland B.V. is niet aansprakelijk voor enige
schade ten gevolge van een door haar verrichte dienst of schade die
wordt toegebracht aan goederen en/of personen.
Artikel 9
De opdrachtgever/opdrachtgeefster dient de factuur binnen 30 dagen na
de factuurdatum te hebben betaald. Bij gebreke van tijdige betaling
is de opdrachtgever - zonder nadere ingebrekestelling - een vertragingsrente
van 1% per maand verschuldigd. Wanneer Crematoria Twente/Oost Nederland
B.V. de vordering ter incasso uit handen geeft, is de opdrachtgever/opdrachtgeefster
tevens 15% van het factuurbedrag als buitengerechtelijke incassokosten
verschuldigd met een minimum van € 100,--.
Artikel 10
Crematoria Twente/Oost Nederland B.V. is gerechtigd de afgifte van de
as op te schorten
- totdat de opdrachtgever/opdrachtgeefster aan zijn verplichtingen
uit deze en eventuele andere overeenkomsten heeft voldaan.
- Totdat bij een verschil van mening tussen de opdrachtgever/opdrachtgeefster
en/of de nabestaanden duidelijkheid bestaat over de asbestemming overeenkomstig
de artikelen 18, 58 en 59 van de Wet op de lijkbezorging.
Artikel 11
Indien de asbestemming niet binnen zes maanden na de datum van crematie
aan Crematoria Twente/Oost Nederland B.V. - na schriftelijke aanmaning
aan de opdrachtgever/opdrachtgeefster - gerechtigd de as te
verstrooien.
Artikel 12
Alle leden van de Landelijke Vereniging Crematoria met uitzondering van
de gemeentelijke crematoria, zijn aangesloten bij de Stichting Klachteninstituut
Uitvaartwezen, Postbus 92, 5600 AB, Eindhoven. (www.klachteninstituutuitvaartwezen.nl). |